Application mobile : J’ai oublié un objet dans le véhicule

Votre trajet est terminé et vous avez oublié un objet dans le véhicule. Pour avertir notre service client vous pouvez nous faire parvenir votre demande comme suit : 

Sélectionnez la réservation concernée par la réclamation dans la partie « Réservations » de l’application puis onglet « Historique ». 

 
 

•  Sélectionnez la réservation concernées

• Cliquez sur "Réclamation"

• Sélectionnez « Un objet ou un bagage oublié dans le véhicule"

• Renseignez les "Informations complémentaires (champ obligatoire). 
   

• Puis sélectionnez le bouton « Envoyer »

Nos équipes prendront le relais avec votre chauffeur pour vous restituer votre objet dans les plus brefs délais.